Lo que dicen quienes han trabajado con nosotros.
Experiencias directas de fundadores y directivos que pasaron por alguno de los tres servicios.
Testimonios de clientes.
Llevaba meses dando vueltas a la misma decisión. La Sala de Lectura no me dio la respuesta — me ayudó a ver que la respuesta que estaba buscando resolvía el problema equivocado. El informe de decisión fue el primer documento que puse encima de la mesa en reunión de socios y todos entendieron la situación de la misma manera.
La revisión de líneas de servicio tardó tres semanas y usaron exactamente los archivos que ya teníamos. La tabla que entregaron mostró algo que sospechábamos pero no queríamos ver: una de nuestras líneas consumía el doble de horas de lo que generaba. Eso nos ayudó a tomar una decisión que habíamos aplazado un año.
Contraté la nota de posicionamiento pensando que era un ejercicio de marketing. Resultó ser un ejercicio de claridad. Cuando probaron la nota contra consultas reales que habíamos recibido, quedó claro que tres de esas consultas las habíamos aceptado sin tener que haberlo hecho. Eso fue tan útil como la nota misma.
Lo que más me gustó es que al final del trabajo no había nada que comprar. El compromiso cerró con el entregable y punto. No hubo un deck de propuesta adicional esperando. Eso es inusual en este tipo de asesoría.
Hicimos la revisión de líneas de servicio. El proceso fue limpio — solo compartimos los archivos que ya teníamos y en tres semanas teníamos la tabla. Habría preferido que el análisis pudiera extenderse a más periodos, pero el alcance acordado fue claro desde el inicio y eso sí lo cumplieron.
La nota de posicionamiento tardó exactamente lo que dijeron que iba a tardar. Los dos borradores fueron muy distintos entre sí, lo que fue útil para ver el rango de cómo podíamos presentarnos. La versión final nos sirve ahora para responder propuestas, para el sitio web y para las conversaciones con clientes nuevos.
Situaciones en las que hemos trabajado.
Situación inicial
Fundador de una firma de consultoría jurídica en Bogotá. Llevaba siete meses evaluando si expandir la firma abriendo una oficina en Medellín o concentrar toda la operación en un nicho más estrecho. Ambas opciones tenían defensores dentro de la firma, pero él no había podido resolver cuál era la pregunta real.
Lo que se hizo
Cuatro sesiones distribuidas en dos meses. En las primeras dos quedó claro que la pregunta no era sobre geografía sino sobre a quién quería servir en diez años. Las últimas dos sesiones se concentraron en contrastar las implicaciones de cada dirección con las personas clave de la firma.
Resultado al cierre
El informe de decisión presentó tres opciones con sus costos reales en tiempo de gestión y atención del fundador. La expansión a Medellín se descartó por razones que no habían sido articuladas antes. La firma definió un nicho de trabajo y comenzó a rechazar consultas fuera de ese nicho seis semanas después del cierre.
Situación inicial
Estudio de diseño en Medellín con seis líneas de servicio activas. El equipo tenía la sensación de estar siempre ocupado pero con márgenes que no crecían. La dirección sabía que no todas las líneas eran igualmente rentables pero no tenía los números para confirmarlo.
Lo que se hizo
Tres semanas de análisis con los registros de entrega de los últimos doce meses. Se reconstruyeron horas por proyecto y por línea. Se calculó un índice de complejidad basado en número de revisiones, cambios de alcance y handoffs internos por proyecto.
Resultado al cierre
Dos de las seis líneas concentraban el 60% de las horas y generaban el 28% del ingreso. Una tercera línea tenía el índice de complejidad más alto del portafolio. El estudio cerró esas tres líneas en un periodo de cuatro meses, con un plan de transición para los clientes activos.
Situación inicial
Firma de comunicaciones en Barranquilla con cinco personas. Presentaban propuestas para proyectos muy distintos entre sí y ganaban algunos, pero no tenían una manera consistente de presentarse. El fundador y dos colaboradores daban respuestas diferentes cuando les preguntaban qué hacía la firma.
Lo que se hizo
Dos semanas. Tres entrevistas: fundador y dos personas con contacto directo con clientes. Dos borradores de nota. Sesión de prueba con cuatro consultas reales que la firma había recibido en los últimos seis meses, incluyendo dos que habían aceptado y terminaron mal.
Resultado al cierre
La nota final describía la firma como especializada en comunicaciones para empresas en etapa de transición de liderazgo. La lista de exclusiones incluía proyectos de comunicación de crisis y campañas de consumo masivo. La firma usó la nota para actualizar su sitio web y como guía interna para responder propuestas.
Trayectoria de trabajo.
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